Nejčastější dotazy
Jak si mám u Estampady vybrat svůj perfektní kousek?
Všechno naše oblečení vzniká až na základě vašich objednávek. Šaty, sukně, trička i ostatní kousky vám tak ušijeme přesně podle vašich představ.
Co když třeba toužíte po nových šatech?
- Vyberte si na e-shopu model.
- Nadesignujte si ty nejpohodlnější a nejkrásnější šaty: zvolte barvu či vzor, typ výstřihu a rukávů a délku. Šaty šijeme v různých délkách. Je tedy jedno, jestli jste vysoká 150 cm nebo 190 cm, u nás si můžete vybrat takovou délku, která vám přesně padne.
- A je to! Stačí už jen objednávku dokončit a uhradit (nejpozději do 3 pracovních dnů), abychom mohli ihned začít šít vaše nové kousky.
Co když si nebudu jistá a budu potřebovat poradit s výběrem?
Neváhejte nám napsat na mail info@estampada.cz
Rádi Vám poradíme.
Jak vybrat správnou velikost?
Nevíte si jistá velikostí?
Každý model má svou velikostní tabulku, podle které si snadno vyberete.
Pokud si i tak nejste jistá, napište nám — rádi vám pomůžeme vybrat správnou velikost přesně pro vás.
Můžu si nechat upravit délku nebo detaily?
Ano, většinu našich kousků šijeme na základě objednávky, a proto je možné upravit například délku nebo některé detaily.
Stačí nám napsat a domluvíme se individuálně.
Jak se o oblečení starat?
Aby vám kousky vydržely co nejdéle krásné, doporučujeme šetrné praní a dodržování pokynů uvedených u produktu.
Opravdu šaty šijete až po objednání?
Ano. Každý kousek vzniká až po přijetí vaší objednávky.
Nejde o skladové zboží — šijeme ho přímo pro vás.
Jaké jsou možnosti platby?
Objednávku můžete uhradit prostřednictvím okamžité online platby kartou (platební brána ShoptetPay) nebo klasickým bankovním převodem.
Objednávku prosím zaplaťte co nejdříve – nejpozději však do 3 pracovních dnů, abychom mohli vaše kousky začít ihned šít.
Kdy mi objednávka přijde?
Objednávky odesíláme podle výroby – buď do 7 pracovních dnů, nebo dle označení produktu 2, 3 nebo 4 týdny od přijetí platby.
Co když mi oblečení nesedne?
Nevadí, všechny naše kousky je možné vrátit nebo vyměnit do 14 dnů od jejich doručení.
Podrobné informace o tom, jak postupovat, najdete zde: https://www.estampada.cz/vymena-vraceni/
